Políticas de Compra
Aquí encontrarás toda la información sobre el proceso de compra, pagos, confirmación de pedidos y más.
Proceso de compra
Para realizar una compra puedes visitar cualquiera de nuestras sucursales en Oaxaca de Juárez, contactarnos por WhatsApp al +52 951 195 1110, o realizar tu pedido directamente en nuestro sitio web. Una vez que tu pedido sea recibido, recibirás una confirmación con el resumen de tu compra.
Disponibilidad de productos
La disponibilidad de los productos mostrados en nuestro sitio web y catálogo es orientativa y puede variar. En caso de que un producto no esté disponible después de confirmar tu pedido, te notificaremos de inmediato para ofrecerte una alternativa o proceder con la cancelación y reembolso correspondiente.
Precios
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. Moteros Oaxaca se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso; sin embargo, los cambios no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados.
Métodos de pago aceptados
Aceptamos los siguientes métodos de pago: efectivo en sucursal, transferencia bancaria (SPEI), pago con tarjeta de crédito, pago con tarjeta de débito y pagos en línea. Para pagos por transferencia, los datos bancarios serán proporcionados al momento de confirmar tu pedido.
Confirmación del pedido
Tu pedido se considerará confirmado una vez que hayamos recibido el pago completo o, en el caso de compras en sucursal, al momento de efectuar el pago. Recibirás un comprobante de compra ya sea de forma física en tienda o vía correo electrónico o WhatsApp para compras en línea.
Pedidos especiales
Para refacciones o piezas de difícil disponibilidad, ofrecemos el servicio de pedido especial. El plazo de entrega para estos casos es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles a partir de la confirmación y pago del pedido. Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido especial.
Facturación
Si requieres factura fiscal (CFDI), deberás solicitarla en el momento de la compra proporcionando tus datos fiscales completos (RFC, razón social y dirección fiscal). No es posible emitir factura después de las 20:00 hrs del dia de la compra.
¿Tienes alguna duda?
Escríbenos y con gusto te atendemos.